Номер заказа или счёта
Укажите документ, по которому была приобретена продукция.
Подберите запчасти по назначению, стандарту или техническим параметрам.
Мы поставляем промышленную продукцию и помогаем разобраться с гарантийными случаями, обменом и возвратом. Условия зависят от конкретного товара, причины обращения и статуса покупателя.
Чем полнее исходные данные, тем быстрее можно идентифицировать товар и согласовать решение.
Укажите документ, по которому была приобретена продукция.
Напишите точное наименование, артикул и количество спорных позиций.
Приложите фотографии упаковки, маркировки и самого изделия, если это возможно.
Кратко опишите дефект, условия эксплуатации или причину возврата.
Менеджер сообщит адрес, комплект документов и способ передачи товара. Это помогает избежать задержек при приёмке.
В отдел продаж по телефону (495) 510-03-70 или на sales@ziptrading.ru.
Условия для продукции, поставленной или изготовленной под индивидуальный заказ, рассматриваются отдельно с учётом договора и характера товара.
Срок зависит от товара и необходимости технической диагностики. Менеджер сообщит порядок и ориентир после получения исходных данных.